Safety 2.0

Safety 2.0 is een andere, nieuwe, benadering om  ongewenste veiligheidssituaties te reduceren. De laatste jaren is men zich gaan realiseren dat de gangbare benadering (Safety 1 genoemd) zijn beperkingen heeft.

In de traditionele benadering van Safety 1 werd aangenomen dat door het probleem te vereenvoudigen, door het te zien als een systeem met onderdelen waarvan een onderdeel werkte of niet, ‘de oorzaak’ van het ongeval gevonden kon worden. Systemen waren meer geIsoleerd, dus vereenvoudiging was acceptabel. Ook de mens werd gezien als onderdeel van een systeem; had die niet goed gefunctioneerd dan sprak men van ‘human error’.  Voor het reduceren van ongewenste veiligheidssituaties moest het falende onderdeel dus vervangen of extra getraind worden.

Inmiddels is de wereld een stuk complexer geworden. Er zijn nu veel meer verbanden en invloeden tussen activiteiten en techniek dan 30 jaar geleden. Het functioneren van de huidige systemen (denk aan een team, een organisatie e.d.) is niet meer volledig te beschrijven en te begrijpen. De uitvoering van werk kan anders uitpakken dan gedacht, en mensen zijn in staat zich aan te passen aan wisselende omstandigheden en variaties aan te brengen in de manier van werken. De uitdaging is te begrijpen hoe het mensen bijna altijd lukt met deze variaties om te gaan. In Safety 2.0 focust men zich op successen i.p.v. falen en probeert men hier lessen uit te trekken om de kans op succes te vergroten

Resilience

De veerkracht, aanpassings- en leercapaciteit van een systeem wordt resilience genoemd. In het safety domein is sinds 2004 de stroming van Resilience Engineering ontstaan. In deze stroming ontwikkelt men theorieën en modellen die effectiever moeten zijn bij de oplossingen voor problemen bij de toegenomen complexiteit van onze huidige wereld. Safety 2 en Resilience Engineering zijn elkaar aanvullende nieuwe ontwikkelingen.

In mijn promotie onderzoek gebruik ik beide concepten en heb ik een project lopen om successen in de vliegoperatie beter te gaan begrijpen. Heeft u belangstelling voor toepassing van deze concepten in uw organisatie: info@admc.pro